Bestellungen sicher picken
Kurz erklärt
Beim Picken zählt nicht nur Tempo. Das richtige Teil in der falschen Farbe ist eben trotzdem falsch. Ein ruhiger, klarer Ablauf spart dir am Ende mehr Zeit als hektisches Suchen und spätere Reklamationen.
Bevor du anfängst
- genau eine aktive Bestellung pro Sammelbehälter
- eindeutige Bestellnummer am Behälter
- saubere Arbeitsfläche und ausreichende Beleuchtung
- Zählhilfe für größere Mengen
- getrennte Ablage für unklare oder beschädigte Artikel
So gehst du vor
- Bestellnummer kontrollieren.
- Lagerplatz aufrufen.
- Artikelnummer und Farbe vergleichen.
- Zustand prüfen.
- benötigte Menge zählen.
- Position als gepickt markieren.
- Restbestand ordentlich zurücklegen.
- Vor dem Verpacken eine Abschlusskontrolle durchführen.
Zählmethoden
- kleine Mengen einzeln zählen
- größere Mengen in gleich großen Gruppen auslegen
- bei sehr großen Mengen zählen und anschließend wiegen, sofern ein verlässliches Referenzgewicht vorliegt
- auffällig leichte oder schwere Positionen erneut prüfen
Verwechslungen vermeiden
- ähnliche Farben nicht nur unter warmem Kunstlicht beurteilen
- ähnliche Formen direkt mit Katalogbild oder Vergleichsteil abgleichen
- linke und rechte Varianten getrennt prüfen
- bedruckte, beklebte und unbedruckte Teile unterscheiden
- bei Unsicherheit nicht raten
Wenn Teile fehlen
- Position erneut zählen.
- benachbarte Fächer prüfen.
- letzte Umlagerungen oder Rückgaben kontrollieren.
- Bestellung nicht kommentarlos mit zu geringer Menge versenden.
- Käufer zeitnah über Lösungsoptionen informieren.
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