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Kurz erklärt Mit der BrickLink Store API kann ein Programm deinen Shop lesen und – mit den passenden Rechten – auch verändern. Darüber lassen sich zum Beispiel Bestellungen, Inventar, Katalogdaten, Preisführer und Bewertungen abrufen. So bekommst du Zugang Für...

Kurz erklärt Am Bestellstatus siehst du, wo eine Bestellung gerade steht und wer als Nächstes dran ist. Manche Status setzt du, manche der Käufer und einige BrickLink selbst. Du wirst deshalb nicht bei jeder Bestellung alle Status sehen. Die normalen Status im...

Kurz erklärt Eine Nachricht an den Käufer reicht für eine Stornierung nicht aus. Du musst den vorgesehenen Weg über Problem Order benutzen. Je nach Fall läuft das über einen Order Cancel Request (OCR) oder über das Verfahren für einen nicht zahlenden Käufer. V...

Kurz erklärt Der Käufer zahlt nicht und antwortet auch nicht? Dann kannst du nach den BrickLink-Regeln einen Non-Paying Buyer Alert (NPB) eröffnen. Den passenden Bereich findest du unter Problem Order. Versuch es zuerst ohne NPB Prüfe, ob Rechnung und Zahlungs...

Kurz erklärt „Der Käufer hat bezahlt“ und „das Geld ist wirklich da“ sind nicht immer dasselbe. BrickLink kann den Zahlungsstatus getrennt von der Bestellung anzeigen. Verschicke das Paket erst, wenn die Zahlung tatsächlich bestätigt ist. Häufige Zahlungsstatu...

Kurz erklärt Eine neue Bestellung ist erst einmal nur der Start. Du prüfst die Teile, ergänzt bei Bedarf die Versandkosten, schickst die Rechnung und wartest auf die bestätigte Zahlung. Danach wird gepackt und verschickt. Wichtig: Versende erst, wenn die Zahlu...

Kurz erklärt Über die BrickOwl API können Programme auf Shopdaten zugreifen. Gedacht ist sie vor allem für Bestellungen, Inventar und die Synchronisierung mit anderen Systemen. So bekommst du Zugang Mit einem BrickOwl-Konto kannst du einen API-Schlüssel mit de...

Kurz erklärt Du willst zusätzlich auf BrickOwl verkaufen? Dafür brauchst du zuerst ein normales BrickOwl-Konto. Der Shop und das Einstellen der Artikel kosten nichts; BrickOwl verdient über eine Provision an deinen Bestellungen. In sechs Schritten zum eigenen ...

Kurz erklärt Einen BrickOwl-Shop zu eröffnen und Artikel einzustellen kostet nichts. Bezahlt wird über eine Provision: Laut offizieller Hilfeseite sind das derzeit 2,65 % auf die dafür maßgebliche Bestellsumme. Hinweis: Gebühren können geändert werden. Prüfe d...

Kurz erklärt Bei BrickOwl musst du nicht jedes Teil einzeln eintippen. Du kannst Artikel direkt über den Katalog einstellen, Sets zerlegen, eine BrickStore-Datei importieren oder größere Mengen mit dem Hinzufügen-Werkzeug bearbeiten. Möglichkeit 1: Artikel übe...

Kurz erklärt Wenn dieselben Teile auf BrickOwl und BrickLink angeboten werden, darf ein Verkauf nicht nur auf einer Seite abgezogen werden. Sonst verkaufst du irgendwann Teile, die längst weg sind. Ein Synchronisierungsprogramm kann diesen Abgleich übernehmen....

Kurz erklärt Bei einem neuen BrickOwl-Shop ist Angebot anfordern schon eingeschaltet. Damit können Käufer nach einem individuellen Versandpreis fragen. Zusätzlich brauchst du mindestens eine Versandart, deren Preis sofort im Shop zu sehen ist. Was du vorher br...

Kurz erklärt Bevor neue Ware im Lager verschwindet, lohnt sich ein genauer Blick. Passt der Inhalt zur Bestellung? Stimmen Mengen und Zustand? Was du hier übersiehst, suchst du später oft mitten in einer Kundenbestellung. Bevor du loslegst Lieferung eindeutig ...

Erst einmal ruhig bleiben Eine Nachricht über fehlende oder falsche Teile ist ärgerlich – für beide Seiten. Geh nicht sofort davon aus, dass der Käufer falsch gezählt hat. Eine freundliche, klare Antwort löst die meisten Fälle schneller als eine Diskussion dar...

Kurz erklärt Ein beschädigtes Paket ist für den Käufer erst einmal dein Problem – auch wenn der Schaden unterwegs entstanden ist. Reagiere schnell, sammle die nötigen Belege und kümmere dich parallel um eine faire Lösung. So gehst du vor Nachricht des Käufers ...

Kurz erklärt Beim Picken zählt nicht nur Tempo. Das richtige Teil in der falschen Farbe ist eben trotzdem falsch. Ein ruhiger, klarer Ablauf spart dir am Ende mehr Zeit als hektisches Suchen und spätere Reklamationen. Bevor du anfängst genau eine aktive Bestel...

Kurz erklärt Der Zustand entscheidet mit darüber, ob dein Käufer zufrieden ist. Beschreibe das Teil so, wie du es selbst gern geliefert bekommen würdest. Wenn du unsicher bist, stufe lieber etwas vorsichtiger ein und schreib offen dazu, was dir aufgefallen ist...

Kurz erklärt Ein gutes Lager beantwortet eine einfache Frage: Wo liegt das Teil? Und zwar ohne Suchen, Raten oder „das müsste irgendwo links sein“. Jeder Bestand bekommt deshalb einen eindeutigen Platz. Was dein System können sollte jeder Lagerplatz besitzt ei...